to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen uygulaması üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen aylardır kartımdan 309₺ tutarında ödeme alınıyor. Bunu yeni fark ettim ve yaklaşık 5-6 aydan fazladır bu sorunu yaşıyorum. Kartımın son dört hanesi 6766’dır. Hem Android hem de iOS cihazlarımda uygulamayı kontrol ettim, hiçbir üyeliğim bulunmuyor. Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim a******@outlook.com’dur.
Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Her ay düzenli olarak bu ücret kartımdan çekiliyor. Haksız yere alınan ödemelerin iadesini ve üyeliğimle ilgili tüm işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Exxen Standart üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Son olarak bugün 409 TL tutarında bir ödeme alındı. Bu durum daha önce de yaşandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin iptal edildiği söylendi, ancak buna rağme...
Exxen Plus üyeliğim kapsamında her ay hesabımdan 309₺ tutarında ödeme çekiliyor. Ancak hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve yanlış ödeme alınmaya devam ediyor. Üyelik bilgilerimi bilmemekle birlikte, sistemde kayıtlı e-posta adresim n**********@gmail.com’dur. Uzun süredir bu sorunu yaşıyoru...
Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen bir ay daha 309 TL tutarında ödeme çekildi. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdiğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hesabımdan tekrar para tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ...
Bilgim ve onayım dışında Exxen’e üyelik açılmış ve son 3 aydır her ay hesabımdan 309 TL çekildiğini dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Üyelikte kullandığım e-posta adresi: s************@gmail.com’dur. Bu süre zarfında bana herhangi bir onay maili, fatura ya da bilgilendirme ulaşma...
Yorumlar