to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Exxen kampanyası kapsamında 1 aylık ücretsiz Exxen üyeliği hakkı kazandım. Kampanya kodunu Exxen aboneliği sırasında girdim ve Exxen’in sitesinde bu kodun 1 aylık ücretsiz üyelik sağlayacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak “devam et” dediğimde, 10 Ağustos 2025 tarihinde üyelik ücretinin hesabımdan çekildiğini gördüm. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 1091’dir.
Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mail atmam gerektiği söylendi fakat mail yoluyla süreç oldukça yavaş ilerliyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve çekilen ücretin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim e*********@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Exxen Standart aboneliğimi Akbank promosyon kodu (ARMAGj8JphJ) ile başlattım ve bir aylık ücretsiz kullanım hakkım olması gerekiyordu. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim ve ödeme tutarı 0 TL olarak görünüyordu. Ancak 12 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 219 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumun...
18 Ağustos 2025 Pazartesi akşamı saat 21.00 civarında, Akbank banka kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir para çekildi. Oysa Exxen’de aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. Sadece daha önce 1 TL’lik deneme üyeliğine başvurmuştum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir aboneliği...
Yorumlar