to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e deneme üyeliği ile kayıt oldum. Deneme süresi bitince üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için, hiçbir içerik izlememiş olmama rağmen hesabımdan 275 TL çekildi. Bunu fark ettiğim gün müşteri temsilcisine ulaştım.
Görüşmede, herhangi bir gerekçe sunulmadan yalnızca “Bir ay daha kullanın” denilerek ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem hizmetten fiilen faydalanmamış olmama hem de durumu fark ettiğim anda kendilerine ulaşmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödenen 275 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Exxen’de deneme üyeliğini kullandım, beğenmediğim için 12.01.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde benim adıma kayıtlı olan kartımdan 275 TL çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen iznim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatı kabul et...
2 Nisan 2026 tarihinde Exxen deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresi dolmadan, kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildi. Bu ücreti bilgim ve onayım dışında, deneme sürem bitmeden tahsil ettiklerini düşünüyorum. Konu ile ilgili hem Exxen müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Exxen taraf...
Exxen dijital platformunda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım aylık paket üyeliğim bulunuyordu. 25 Şubat günü saat 10.00 civarında kartımdan habe...
Haziran 2025’te Exxen’e 1 TL’lik bir kampanya ile üye oldum. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlattıktan sonra hiçbir içerik izleyemedi...
Yorumlar