to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinden Alınan Exxen Kodunun Çalışmaması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 3 aylık Exxen normal paket üyelik kodu satın aldım ancak Exxen’in kendi sayfasında bu kodu girdiğimde sistem “yanlış kod” uyarısı veriyor ve üyeliğim aktif olmuyor.
Ücreti ödediğim halde aldığım kodu kullanamıyorum. Trendyol sipariş numaram #10120731983’tür. Şu ana kadar Trendyol veya Exxen müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle buradan sorunumun görülüp hızlıca çözüleceğini umuyorum.
Satın aldığım 3 aylık Exxen üyelik kodunun geçerli ve çalışır bir kodla değiştirilmesini veya üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Kemal Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kemal Ç. ; 07.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Tarafıma dönüş yapıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol Plus üzerinde edindiğim kodum hala kullanılamıyor. Kodu kullanmaya çalıştığımda geçersiz kod hatası alıyorum
Sayın Kemal Ç. ; 12.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kemal Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır.
Ulaştılar ve sorunumu çözdüler. Destek için teşekkür ediyorum
