to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinden Alınan Exxen Kodunun Aktif Edilememesi
Trendyol üzerinden bugün Exxen reklamlı paket kodu satın aldım; ancak kodu bir türlü aktive edemiyorum. iPhone telefonumdan Safari tarayıcısı üzerinden kodu kullanmaya çalıştığımda, ödeme ve kod kullanma ekranında kodu girdiğim anda sürekli “Bir şeyler ters gitti, ödemeniz ile ilgili hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Kodu ilk girdiğim andan itibaren her denememde aynı hatayı vermeye devam etti.
Daha önce Exxen hesabım bulunmasına rağmen bu kodu yeni bir hesap açarak aktive etmeye çalıştım; buna rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve aboneliğim başlayamıyor. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için destek alamadım. Trendyol sipariş numaram 11029416811 olup, aldığım hizmeti kullanamadan mağdur durumdayım.
Hem Exxen’in hem de Trendyol’un birlikte süreci inceleyerek ilgili kodun sorunsuz şekilde aktive edilmesini ve Exxen’e giriş yaparak aboneliğimi normal şekilde kullanabilir hâle gelmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gökhan H. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gökhan H. ; 09.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
