to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen standart üyeliğim kapsamında, onayım olmamasına rağmen kredi kartı bilgilerim sisteme kaydedilmiş. Bugün kart bilgilerimi silmek istediğimde sistemde böyle bir seçenek bulunmadığını fark ettim. Kart bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda ise yeni kart bilgisi isteniyor, ancak mevcut kartımı tamamen silemiyorum.
Bu durumun çözümü için Exxen müşteri hizmetlerini aradım fakat yalnızca bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Exxen’den beklentim, tarafıma ulaşarak aboneliğimin tamamen iptal edilmesi ve kayıtsız olarak kart bilgilerimin sistemden silinmesidir. Ayrıca kartımdan onayım olmadan 1 TL deneme ücreti çekilmiştir. Şikayetimin Ankara’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.
Bugün Exxen deneme paketini 1 TL karşılığında aldım. İnceledim fakat spor paketi olmadığını görünce ve spor paketinin daha pahalı olduğunu görünce paketi iptal ettim. Fakat mevcut kart bilgilerim sistemde kayıtlı bunu silecek herhangi bir yer görmedim. Değiştirme var fakat silme yok. Önceki şikayetl...
Bugün Exxen deneme paketini 1 TL karşılığında aldım. İnceledim fakat spor paketi olmadığını görünce ve spor paketinin daha pahalı olduğunu görünce paketi iptal ettim. Fakat mevcut kart bilgilerim sistemde kayıtlı bunu silecek herhangi bir yer görmedim. Değiştirme var fakat silme yok. Önceki şikayetl...
Exxen Standart Üyelik hesabımı silmek ve kart bilgilerimin tamamen kaldırılmasını istiyorum. Son 5 ay boyunca hesabımdan toplam 309 TL tutarında ödeme alındığını, bu ödemelerden haberim olmadığını ve hiçbir şekilde e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilmediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini def...
Yorumlar