to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde saat 16.38’de 498 TL ve 1 TL olmak üzere iki ayrı tutarda ödeme çekildiğini fark ettim. Exxen’e hiçbir şekilde üye olmadım ve bu ödemelere dair bana gelen herhangi bir onay, bilgilendirme ya da sözleşme bulunmuyor.
Ödemeleri gördükten sonra VakıfBank’ı arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Ardından Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanamadan sistem görüşmeyi otomatik olarak sonlandırdığı için sorunumu kimseye anlatamadım ve işlemle ilgili herhangi bir bilgi alamadım.
Bilgim ve rızam dışında Exxen üzerinde adımla veya kart bilgilerimle oluşturulmuş herhangi bir üyelik varsa derhal iptal edilmesini, onayım olmadan kredi kartımdan çekilen 498 TL ve 1 TL tutarlarının eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
02.12.2025 tarihinde, hiçbir Exxen üyeliğim olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzer...
24/09/2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında banka kartımın sonu 0771 olan hesabımdan “Plan Exxen” adı altında 1 TL ve 498 TL tutarlarında harcama yapıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Benim adıma veya telefon numarama tanımlı herhangi bir Exxen üyeliği bulunmamaktadır. Kimliği belirsiz kişiler,...
28 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstremi kontrol ederken, hiçbir üyeliğim ve kaydım olmadığı halde Exxen tarafından 'Plan Exxen İstanbul, harcama' açıklamasıyla 498 ve 1 TL olmak üzere iki adet çekim yapıldığını gördüm. Exxen’e daha önce üye olmadım, herhangi bir paket satın almadım ve...
Yorumlar