Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Exxen Adına Kredi Kartımdan Para Çekildi!

profile
Evren
02 Aralık 2025 22:32
430

02.12.2025 tarihinde, hiçbir Exxen üyeliğim olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapılmıştır. Aynı durum ikinci ek kartımızda da yaşanmış, oradan da aynı şekilde işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Ne ben ne de ailem Exxen’e herhangi bir üyelik başvurusu yapmadık ve bu platform üzerinden daha önce hiçbir ödeme ya da deneme üyeliği işlemi gerçekleştirmedik. Kartlarımız sadece güvenilir sitelerde kullanılmaktadır, buna rağmen Exxen adına bu tutarların çekilmiş olması kafamızı karıştırmakta ve güvenimizi sarsmaktadır.

VakıfBank ile görüşme sağladım ve durumu kendilerine ilettim. Exxen tarafından iznim olmadan gerçekleştirilen bu ödemelerin derhal iptal edilmesini, hem ana karttan hem ek karttan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve üyelik/abonelik görünüyorsa tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedi dönüş yapılmasını istiyorum.

onayim-olmadan-exxen-adina-kredi-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
02 Aralık 2025 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Aralık 2025 22:55

Sayın Evren Ü. ; 02.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Evren
Evren
04 Aralık 2025 22:06
onayim-olmadan-exxen-adina-kredi-kartimdan-para-cekildi-1.jpg

Sordum hala çözülmedi son 4 hanesi 2800 olan kartımızı iptal ettirdik ancak yeni gelen sonu 2075 olan kartımız ile çekim yapıldı. Bunun acilen iade edilmesini talep ediyorum

Evren
Evren
04 Aralık 2025 22:12

...*2725

Evren
Evren
05 Aralık 2025 19:37

Sonu 2800 numaralı kartımızı kapatmamıza rağmen, onun yerine gönderilen sonu 2725 numaralı kartımızdan çekim yapılmıştır... Sorunumuz hala devam ediyor?.

Evren
Evren
07 Aralık 2025 11:44
onayim-olmadan-exxen-adina-kredi-kartimdan-para-cekildi-1.jpg

02.12.2025 tarihinin ilk saatlerinde, hiçbir Exxen üyeliğim olmamasına rağmen VakıfBank’a ait ek kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapılmıştır. Ek kartın son 4 hanesi 2725 olan bu kartımdan iznim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ne ben ne de ailem, Exxen’e herhangi bir üyelik başvurusu yapmadık, bu platform üzerinden daha önce hiçbir ödeme ya da deneme üyeliği de gerçekleştirmedik. Kartlarımız sadece güvenilir sitelerde kullanılmasına rağmen Exxen adına bu tutarların çekilmiş olması güvenimizi ciddi şekilde sarsmıştır. VakıfBank ile görüşme sağlayarak durumu kendilerine ilettim ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını bildirdim. Exxen tarafından onayım olmadan gerçekleştirilen bu ödemelerin derhal iptal edilmesini, ek kart üzerinden çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve adım ya da kart bilgilerim üzerinden herhangi bir üyelik/abonelik görünüyorsa tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedi dönüş yapılmasını istiyorum.

07 Aralık 2025 16:31

Sayın Evren Ü. ; 07.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

09 Aralık 2025 11:21

Sayın Evren Ü. ; 09.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Exxen Tarafından Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Gülşen
29 Kasım 2025 10:52
788
onayim-olmadan-exxen-tarafindan-kredi-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
5
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Tarafından Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik

profile
Züleyha
28 Kasım 2025 22:49
681
"Exxen'den Ö*** hanim benimle irtibata geçti. Bilgim dışında yapılan üyeliği iptal ettiğini ve ücret iadesinin sağlanacağını dile getirdi. Bakalım bekleyip göreceğiz. Teşekkürler"
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
20 Ekim 2025 22:33
231
5
Selvihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İznim Olmadan Exxen Adına Kartımdan Para Çekildi

profile
Selvihan
21 Kasım 2025 23:08
207

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri