to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Çekilen Ücretler Ve İptal Sorunu
Exxen hesabımı 1 TL’lik kampanya ile açmıştım. Ancak geçtiğimiz kasım ve aralık aylarında haberim ve onayım olmadan aylık üyelik ücreti olarak hesabımdan iki kez 220’şer tl olmak üzere toplam 440 TL çekildi. Bu işlemler Enpara üzerinden kartımdan tahsil edildi.
Üyeliği iptal etmeye çalıştığımda sistemde hata veriyor, iptal işlemini tamamlayamıyorum ve buna rağmen ücret çekilmeye devam etti. E-posta yoluyla Exxen ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İzinsiz ve onayım dışında çekilen bu tutarların iadesini talep ediyorum. Üyeliğimin de herhangi bir ek ücret yansımadan iptal edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Hüseyin E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hüseyin E. ; 05.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
