Exxen Onay Vermediğim Üyelik İçin Kartımdan Para Çekildi!

Rümeysa · 2025-08-24T17:01:29+03:00

12 Ağustos tarihinde Exxen’in standart üyelik sayfasında kart bilgilerimi girdim fakat işlemi onaylamadan sayfadan çıktım. Buna rağmen 22 ağustosta sonu 1344 ile biten kartımdan 309 TL çekildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyeliğimi d***************@gmail.com adresiyle açmaya çalışmıştım ve işlemi bilgisayar üzerinden gerçekleştirdim. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Hem hesabımdan çekilen 309 TL’nin iadesini hem de istemediğim ve onaylamadığım üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Rümeysa

Mail adresi [email protected]

Exxen

Sayın Rümeysa D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Rümeysa

Hala sorun devam ediyor bir an önce ücret iadesi istiyorum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum!

Exxen

Sayın Rümeysa D. ; 25.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Rümeysa

Ne zaman çözüm sağlayacaksınız?3 gün oldu.

Exxen

Sayın Rümeysa D. ; 31.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi