to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Exxen Üyeliğinde İzinsiz Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Exxen’de daha önce standart üyelik kullanıyordum, yaklaşık 2 aydır platformu hiç kullanmama ve hesabıma giriş yapmamama rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. 15 Şubat ve 17 Mart tarihlerinde Yapı Kredi tlcard kartımdan, her biri 275 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme alınmış.
Bu süreçte kartım tamamen benim kontrolümdeydi; buna rağmen Exxen üyeliğimden otomatik tahsilat yapılmaya devam edilmiş. Durumu fark edince Exxen’in internet sitesi üzerinden iki kez müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak her iki başvuruma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve bilgim dışında devam eden çekimler nedeniyle üyeliğimi iptal ettim.
Kullanmadığım bir hizmet için, onayım olmadan kartımdan çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mevlüt Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mevlüt Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mevlüt Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mevlüt Ç. ; 24.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
