Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Exxen Üyeliğinde İzinsiz Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mevlüt
23 Mart 15:07
52

Exxen’de daha önce standart üyelik kullanıyordum, yaklaşık 2 aydır platformu hiç kullanmama ve hesabıma giriş yapmamama rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. 15 Şubat ve 17 Mart tarihlerinde Yapı Kredi tlcard kartımdan, her biri 275 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme alınmış.

Bu süreçte kartım tamamen benim kontrolümdeydi; buna rağmen Exxen üyeliğimden otomatik tahsilat yapılmaya devam edilmiş. Durumu fark edince Exxen’in internet sitesi üzerinden iki kez müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak her iki başvuruma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve bilgim dışında devam eden çekimler nedeniyle üyeliğimi iptal ettim.

Kullanmadığım bir hizmet için, onayım olmadan kartımdan çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Mart 15:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)
23 Mart 15:15
24 Mart 09:51
24 Mart 17:06

Sayın Mevlüt Ç. ; 24.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Exxen Üyelik Ücreti Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
İbrahim
07 Mart 02:06
169

İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
15 Mart 15:47
102

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 275 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hüseyin
11 Şubat 08:42
284

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
Seda
13 Mart 21:15
137
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri