to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
Exxen’deki yıllık üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan iki ay boyunca izinsiz olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Üyeliğimi yeniden uzatmak gibi bir talebim olmamasına rağmen, Şubat ve Mart aylarında her ay yaklaşık 275 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme alınmış.
Durumu fark eder etmez tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim; ancak bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. İptal ettiğim bir üyelik için kartımdan ödeme alınmasını kabul etmiyorum.
Exxen hesabıma kayıtlı e-posta adresim a************@gmail.com’dur. Haksız yere çekilen bu ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Exxen’deki yıllık üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan iki ay boyunca izinsiz olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Üyeliğimi yeniden uzatmak gibi bir talebim olmamasına rağmen, Şubat ve Mart aylarında her ay yaklaşık 275 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme alınmış.
Durumu fark eder etmez tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim ancak bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. İptal ettiğim bir üyelik için kartımdan ödeme alınmasını kabul etmiyorum.
Exxen hesabıma kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Haksız yere çekilen bu ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ali H. ; 15.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
