to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Dönem İçin Bilgim Dışı Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Exxen üzerinden kullandığım Exxen Standart paketine ait ücretsiz deneme sürem bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan 275 TL tahsilat yapılmıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin otomatik yenilendiği, yeni dönemde hiçbir içerik izlemediğim ve hizmetten hiç yararlanmadığım belirtilmesine rağmen, ücret iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Hiçbir şekilde kullanmadığım bir dönem için benden ücret alınmasını adil bulmuyorum.
15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk kartımdan çekilen 275 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin bilgim dışında yenilenmeyecek şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Furkan E. ; 16.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
