to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 275 TL Ücretin İadesi
Exxen’de standart paket kullanıyordum. 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 275 TL çekim yapılmıştır. Bu yenileme için herhangi bir onay vermedim, aboneliği kendim manuel olarak yenilemedim.
Yaşanan durum sonrası Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Onayım olmadan gerçekleştirilen bu çekimin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
İzinsiz olarak çekilen 275 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin iznim olmadan otomatik yenilenmemesini talep ediyorum.
Sayın Batuhan U. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Batuhan U. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Batuhan U. ; 20.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sorunum çözülmedi, tarafıma ulaşılıp ücret iadesi yapılmayacağı söylendi, aboneliğim bilgilendirilmeden aktif edilip para çekilmesine rağmen.
Sayın Batuhan U. ; 24.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Batuhan U. ; 24.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Tarafıma ulaşılarak sorunum çözüldü, hızlı ve yapıcı çözüm için Exxen e teşekkür ederim.
