Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi


Trendyol üzerinden aldığım 3 aylık, reklamlı Exxen hediye kodu ile üyelik başlattım. Kullanım detaylarıma bakılırsa aylardır platforma giriş yapıp herhangi bir içerik izlememiş olmama rağmen, 11 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan 210 TL tutarında bir ücret çekildiğini görünce şaşkınlık yaşadım ve üyeliğimi hemen iptal ettim. Üyelik başlatırken herhangi bir ek ücret veya otomatik yenileme koşulu belirtilmemişti; kodun geçerlilik tarihi ise 31.12.2025 olarak görünüyordu ve bu duruma dair elimde görsel kanıtım da mevcut.
Aktif olarak kullanmadığım ve bilgim dışında yapılan bu ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşadım. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyeliğim e***************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve ödemeyi yaptığım kart Yapı Kredi kartımdır. Konuyla ilgili acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.

Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği hediye edildi. 3 aylık sürenin sonunda, hiçbir şekilde üyelik yenileme talebim olmamasına rağmen, 08.09.2025 tarihinde Exxen uygulaması üzerinden kredi kartımdan 219 TL ücret çekildi. Exxen hesabımda kayıtlı e-posta adresim: k**@gmail.com, iş...

Trendyol Plus aboneliği kapsamında ücretsiz olarak verilen 3 aylık Exxen üyeliğimi t******@gmail.com adresiyle başlattım. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde,...
Yorumlar