to read complaints and reviews, or file yours. 
İznim ve onayım olmadan Exxen üyeliği açıldığını ve bunun karşılığında kredi kartımdan 599 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce zaten Trendyol Plus üyeliğim varken, benim herhangi bir talebim olmadan Trendyol üzerinden Eksen üyeliği yapılmış gibi görünmektedir. 22’sinde kredi kartımdan bu tutar çekilmiş, durumu fark edince tekrar çekim olmaması için müşteri hizmetleri ile görüşüp kart numaralarımı değiştirmek zorunda kaldım.
Bu işlemle ilgili olarak Eksen’e mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Onayım olmadan yapılan bu üyeliği hukuka aykırı ve son derece rahatsız edici buluyorum.
İznim olmadan çekilen 599 TL tutarının kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini ve bu izinsiz üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Exxen üyeliği kazandım. Ancak sonrasında bu üyeliği iptal etmek istediğimde ne sitede ne de uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Özellikle iptal etmemek için tasarlanmış gibi bir sistem var, kullanıcıya açık ve net bir şekilde iptal imkanı sunulmuyor. Bugün kartımdan...
Trendyol Plus kapsamında Exxen üyeliği almıştım, bu üyeliği hiç kullanmamama rağmen 18 Ocak’ta kartımdan 220 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Üy...
Yorumlar