Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Exxen
  • İzinsiz Kart Çekimi Ve Geciken İade Hakkında Mağduriyet
ID:33415966

İzinsiz Kart Çekimi Ve Geciken İade Hakkında Mağduriyet

profile
Bensu
Exxen
19 Ağustos 2025 14:30
105

Exxen üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ağustos tarihinde, iznim olmadan banka kartımdan 309 TL çekildi. Bu durumun ardından hemen uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade talebimin markaya iletildiği ve 7 gün içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 309 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Giresun’dan yapılmıştır.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Exxen Logo
Exxen
19 Ağustos 2025 14:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Exxen Logo
Exxen
19 Ağustos 2025 15:05

Sayın Bensu D. ; 19.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bensu sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Süresi Sonunda Onaysız Ücret Çekimi Ve İptal Sorunu

profile
Bensu
Exxen
05 Ağustos 2025 16:57
701

23 Temmuz’da Exxen’in 1 haftalık deneme süresi için kartımdan 1 TL çekildi. Deneme süresi sonunda, 2 Ağustos tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve sistem iptal etmeme izin vermediği halde kartımdan 309 TL tam ücret izinsiz olarak çekildi. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim fakat u...

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğin Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor

profile
Taner
Exxen
16 Eylül 2025 11:59
164

16 Ağustos’ta Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen 309 TL’lik ücretin banka kartıma iadesi bir aydır yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk görüşmede iadenin 1 hafta içinde gerçekleşeceği söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımd...

2
Mevlut sonuçtan memnun değil

Exxen Aboneliği İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mevlut
Exxen
15 Ağustos 2025 08:23
408

Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, sistem üzerinden gerekli işlemleri yaptığım halde üyelik iptalim gerçekleşmedi ve hesabımdan bugün gece 309 TL tutarında ücret çekildi. Abonelik iptal adımlarını uyguladığımda herhangi bir hata mesajı almadım, ancak sistem beni tekrar üyelik giriş sayfa...

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Sefa
Exxen
21 Ağustos 2025 18:23
312

Exxen Spor üyeliğimi yaklaşık 6-7 ay önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan 309 TL tutarında bir ücret çekildi (kart son 4 hane: 036...

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri