Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Exxen Üyeliği Ve 219 TL Çekimi İçin Hemen İptal Ve Tam İade Talebi

Zeki
29 Aralık 2025 14:39342
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi çok kibar ve sonuç odaklı işlemi ilerletti kısa zamanda dönüş oldu

Trendyol Plus üyeliği kapsamında verilen Exxen kampanyasından dolayı, benim onayım ve bilgim olmadan Exxen üzerinden üyelik başlatılmış ve Akbank kartımdan 219 TL tutarında çekim yapılmıştır. Exxen’de herhangi bir şekilde kendi isteğimle üyelik açmadım, siteye girip kayıt oluşturmadım ve bu hizmeti kullanmıyorum.

Herhangi bir üyelik talebim veya onayım olmadığı halde kartımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum. İznim olmadan başlatılan bu Exxen üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 219 TL tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu tahsilatın incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür işlemler için açık ve net bir onay süreci sağlanmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zeki S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Zeki S. ; 29.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Zeki
Zeki
29 Aralık 2025 14:48

Müşteri temsilcisi çok kibar ve sonuç odaklı işlemi ilerletti kısa zamanda dönüş oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Bilgilendirme Eksikliğiyle İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Kübra

Trendyol Plus kampanyası ile başladığım Exxen Standart üyeliğim kapsamında, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan rızam...

Exxen Ücretsiz Üyelik Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsil Edilmesi

Yeliz
10 Aralık 2025 21:26240

Trendyol Plus kampanyası kapsamında üç ay ücretsiz Exxen üyeliği verildi. Bu üyeliğin üç ayın sonunda kendiliğinden sona...

5
Çözüldü

Ücretsiz Kampanya Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Exxen'den Ücret Çekildi

Ensar

05.07.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan kampanya ile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri