Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Exxen
  • Üyelik
  • İzinsiz Aylık 388 TL Kesintisi Ve Exxen Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:35319743

İzinsiz Aylık 388 TL Kesintisi Ve Exxen Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İsmail
Exxen
28 Şubat 17:11
138

Exxen üyesi olmamama ve hiçbir zaman herhangi bir üyelik başvurusu yapmamama rağmen, yaklaşık iki aydır Denizbank hesabımdan her ay 388 TL tutarında Exxen adına para kesintisi yapılmaktadır. Bana ait olmayan, onay vermediğim bir üyelik için düzenli olarak para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark ettiğimden beri Denizbank ile görüşüyorum ve her ay kesilen tutarlar tarafıma iade ediliyor; ancak her ay yeniden aynı sorunu yaşamak zorunda kalıyorum. Bu nedenle sorun kalıcı olarak çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor.

Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise görüşme esnasında telefon kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne yazık ki bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Exxen’den talebim, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek adım ve bilgilerim üzerinde detaylı kontrol yapılması, bana ait olmayan bu üyeliğin ve ilgili tüm tahsilatların tamamen sonlandırılması, geçmiş dönemde yapılan tüm kesintilerin net şekilde açıklanması ve sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır.

Exxen Logo
Exxen
28 Şubat 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Exxen Logo
Exxen
28 Şubat 17:19

Sayın İsmail A. ; 28.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Pervin sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Exxen Paketi İçin Haksız Ücret Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

profile
Pervin
Exxen
16 Ocak 13:24
166
"Teşekkürler sorun çözüldü"
iptal-edilen-exxen-paketi-icin-haksiz-ucret-kesintileri-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-7.jpg
iptal-edilen-exxen-paketi-icin-haksiz-ucret-kesintileri-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-6.jpg
iptal-edilen-exxen-paketi-icin-haksiz-ucret-kesintileri-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-5.jpg
iptal-edilen-exxen-paketi-icin-haksiz-ucret-kesintileri-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-4.jpg
iptal-edilen-exxen-paketi-icin-haksiz-ucret-kesintileri-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-2.jpg
iptal-edilen-exxen-paketi-icin-haksiz-ucret-kesintileri-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-1.jpg

İptal Edilen Üyelikten Para Çekilmeye Devam Ediyor Muhatap Yok

profile
Seda
Exxen
27 Haziran 2025 23:53
335

Exxen üyeliğimi aylar önce iptal etmiş olmama rağmen her ay hesabımdan 409 TL para çekiliyor. Bu durum kesinlikle kabul edilemez! Defalarca kontrol ettim, üyeliğim iptal edilmiş durumda. Buna rağmen hâlâ para çekiliyor ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olara...

Öne Çıkan Konular

Exxen Üyelik Exxen müşteri hizmetleri Exxen para çekmiş Exxen üye ol
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri