to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücreti: Exxen’den Habersiz Kart Çekimi Ve İade Talebi
Exxen’e yıllardır ne giriyor ne de herhangi bir abonelik kullanıyorum. Buna rağmen, 02 Aralık tarihinde Garanti Bankası Troy kredi kartımdan 498 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu çekimi fark ettim ve dekontta Exxen ibaresi görünüyor.
Exxen’in ilk kurulduğu dönemlerde, sadece o zaman sunulan ücretsiz abonelikten faydalanmıştım. Onun dışında yıllardır siteye bile giriş yapmadım, hiçbir şekilde ücretli abonelik başlatmadım ya da onay vermedim. Buna rağmen kartımdan habersiz ve iznim olmadan para çekilmesini tamamen hukuksuz bir uygulama olarak görüyorum.
Exxen’in, kartımdan 02 Aralık tarihinde çekilen 498 TL tutarını derhal kartıma iade etmesini ve adıma tanımlı herhangi bir üyelik, otomatik ödeme ya da tekrar eden tahsilat varsa bunların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahu K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ahu K. ; 06.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
