to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğimi Ağustos ayı içerisinde iptal etmeme rağmen, 12 Eylül tarihinde hesabımdan 499 TL tutarında bir ödeme tahsil edilmiştir. Üyeliğimin iptal edildiğine dair elimde onay maili de bulunmaktadır. Exxen hesabımın e-posta adresi: c***********@icloud.com. Ödeme kredi kartımdan çekilmiştir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım ve destek alamadım. İzlemeyeceğim bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum. Haksız yere alınan 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse üyeliğimin iptal edildiğine dair onay mailini de ekleyebilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Exxen’de ücretsiz deneme süresiyle başladığım üyeliğim, iptal etmeye çalışmama rağmen devam ediyor ve 18 Ekim’de kredi kartımdan 499 TL çekildiğini fa...
Exxen üyeliğimi sadece 1 aylık olarak almıştım ve kullanmadığım için iptal ettim. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen haziran, temmuz ve ağustos aylarında kartımdan toplamda 219 TL para çekilmiş. Hesabımda aktif bir abonelik görünmüyor ve bu durumu yeni fark ettim. Ödemeler İş Bankası kartımdan yapı...
13 Eylül 2023 tarihinden itibaren Exxen standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan farklı tutarlarda ücret çekilmeye devam edilmiştir. Eylül ve ekim aylarında 161 TL, kasım ve aralık aylarında 193 TL, ocak ve şubat aylarında 219 TL, mart, nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarında ise ...
Exxen Standart paket aboneliğimi bugün iptal etmeme rağmen, aynı gün hesabımdan 309 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ödememin iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme işlemini Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Exxen hesabımda kullandığım e-posta adresim:...
Yaklaşık 3 ay önce Exxen üyeliğimi iptal ettiğim halde, 24 Eylül Çarşamba günü kredi kartımdan 499 TL ödeme alındı. Üyeliğim aktif olmadığı halde bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla alınan tutarın tarafıma i...
Yorumlar