to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Haksız Çekim Ve İade Talebi
Exxen platformuna ait daha önce iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım üyeliğimin ücreti, Paratika üzerinden Enpara hesap kartımdan her ay yaklaşık 388 TL tutarında olacak şekilde düzenli olarak çekilmeye devam etmektedir. 02.05.2026 tarihi itibarıyla bu durumu fark ettim ve ödemelerin iptal edilmiş bir üyelik için haksız yere tahsil edildiğini gördüm.
Konu ile ilgili olarak tarafıma itiraz etmem gerektiği söylendi ancak iptal ettiğim ve kullanmadığım bir üyelik için kartımdan her ay düzenli ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur oldum.
İptalini daha önce gerçekleştirdiğim üyeliğim için Paratika üzerinden Enpara hesap kartımdan yapılan tüm haksız tahsilatların tespit edilerek eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu karttan herhangi bir şekilde tekrar çekim yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2026 Ocak ayından bu yana Exxen üzerinden Paratika aracılığıyla her ay kartımdan haksız üyelik çekimi yapılmaktadır. Her ay yaklaşık 300 TL civarında, son olarak da 05.02.2026 tarihinde 388 TL tutarında çekim gerçekleşti.
Bu çekimler Enpara hesap kartımdan tahsil ediliyor. Exxen ya da Paratika tarafıyla görüştüğümde bu işlemler için itiraz etmem gerektiği söylendi ancak bu durum benim isteğim ve onayım dışında gerçekleşen bir üyelik ve ödeme süreci olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum.
İsteğim, 2026 Ocak ayından itibaren kartımdan yapılan tüm haksız üyelik tahsilatlarının eksiksiz bir şekilde iade edilmesi ve bu üyelik/çekim sürecinin tamamen sonlandırılmasıdır. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
