to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
Exxen’de daha önce iptal ettiğim aylık üyeliğime rağmen 06/11/2025 tarihinden itibaren yaklaşık 3 aydır kredi kartımdan toplam 657 TL tutarında çekim yapılmaya devam ediyor. Bu süre içinde platformu hiç kullanmadığım halde kartımdan düzenli olarak para çekildi.
01/12/2025 tarihinde d*****@exxen.com.tr adresine e-posta göndererek durumu bildirdim ve tarafıma üyeliğimin iptal edildiği yönünde dönüş yapıldı. Ancak bu cevaba rağmen sonraki aylarda da kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildi.
Haksız yere çekilen yaklaşık 3 aylık toplam 657 TL tutarındaki ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Exxen üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Nafiye Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nafiye Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nafiye Ö. ; 18.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
