Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nafiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelik Sonrası Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Nafiye
18 Ocak 00:17
163

Exxen’de daha önce iptal ettiğim aylık üyeliğime rağmen 06/11/2025 tarihinden itibaren yaklaşık 3 aydır kredi kartımdan toplam 657 TL tutarında çekim yapılmaya devam ediyor. Bu süre içinde platformu hiç kullanmadığım halde kartımdan düzenli olarak para çekildi.

01/12/2025 tarihinde d*****@exxen.com.tr adresine e-posta göndererek durumu bildirdim ve tarafıma üyeliğimin iptal edildiği yönünde dönüş yapıldı. Ancak bu cevaba rağmen sonraki aylarda da kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildi.

Haksız yere çekilen yaklaşık 3 aylık toplam 657 TL tutarındaki ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Exxen üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 07:49 (Şikayetten 7 saat sonra)
18 Ocak 09:37
18 Ocak 10:54

Sayın Nafiye Ö. ; 18.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyeliğe Devam Eden Çekimler Ve Yanıtsız Kalan İade Talebi

profile
Sude
10 Aralık 2025 08:41
189
iptal-edilen-uyelige-devam-eden-cekimler-ve-yanitsiz-kalan-iade-talebi-2.jpg
iptal-edilen-uyelige-devam-eden-cekimler-ve-yanitsiz-kalan-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri