to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen kredi kartımdan hâlâ çekim yapmaya çalışıyorsunuz. 20 gündür sürekli olarak banka tarafından provizyon ve işlem denemesi bildirimleri alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Son olarak 05.04.2026 tarihinde 02:13 saatinde bankamdan gelen SMS’te, 6260 ile biten Adios Premium kartımla Exxen dijital firmasından 388,00 TL tutarında bir işlem denendiği, kartın eski olduğu için işlemin onaylanmadığı ve yeni kartla tekrar denenebileceği yazıyordu. Ancak ben üyeliğimi zaten daha önce iptal ettiğim ve kartımı da iptal ettirdiğim halde, hâlâ işlem denemesi yapılması ve her gün bu tarz bildirimlerle rahatsız edilmek istemiyorum. Müşteri temsilcisiyle doğrudan muhatap olamayıp sadece botlarla işlem yapılmaya çalışılması da sorunu çözmemi engelliyor.
Exxen’den talebim, kartımdan ve kart bilgilerimden tüm çekim denemelerinin derhal durdurulması, sistemlerinizden kart bilgilerimin ve hesabımın tamamen silinmesi ve iptal edilmiş bir üyeliğe rağmen neden hâlâ işlem denemesi yapıldığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasıdır.
Uzun süre önce Exxen üyeliğimi iptal etmeme ve şu an aktif hiçbir Exxen üyeliğim bulunmamasına rağmen, “Exxen Dijital iş yeri” tarafından İş Bankası’na ait sanal kartımdan her sabah saat 07.00 civarında 388 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılmaktadır. Sanal kartımda limit olmadığı için işlem gerçek...
Exxen platformunda kullandığım Exxen üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen sistem hâlâ kartımdan tahsilat yapmaya çalışıyor. Üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, her ay kartımdan ücret çekme girişimi oluyor. Kredi kartımın limiti olmamasına rağmen, Exxen tarafından hâlâ ödeme çekilmeye çalışıld...
Exxen’de 27 Mart tarihinde deneme sürecini başlattım ve daha 2–3 gün geçmeden üyeliğimi uygulama üzerinden kendim iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş gibi davranılarak kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı ve bana “Exxen üyeliğinizin yenilenmesi sırasında bir ödeme hatası” şeklinde mail ...
Exxen’den yıllar önce aldığım yıllık üyeliğim, hiçbir şekilde kullanmamama rağmen kendiliğinden yenilenmiş ve yaklaşık iki senedir devam ediyor. Uzun süredir üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak uygulama ve internet sitesinde açık, net bir iptal yönlendirmesi bulamıyorum. Bu nedenle üyeliğimi k...
Exxen’e Beşiktaş’ın bir Avrupa maçını izlemek için bir aylığına, muhtemelen spor paketine üye olmuştum. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmama ve üyeliği yalnızca o dönemlik yapmış olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır her hafta kartımdan otomatik ödeme almaya çalışıyorlar. Özellikle her cumartesi günü ...
Yorumlar