to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliğimin İptal Edilememesi Ve Haksız Ücret Kesintileri
Exxen’de standart paket üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum ve bu süre boyunca her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi sonlandırmak istediğim halde kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmaya mecbur bırakılıyorum.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli olarak sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri defalarca denememe rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamadığım için iptal işlemini yaptıramıyor, herhangi bir çözüm de alamıyorum.
Exxen hesabım i*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, son 2 ay boyunca alınan ücretlerin kontrol edilerek haksız tahsilat varsa iadesinin yapılmasını ve iptal işlemi sonrasında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Selen İ. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Selen İ. ; 25.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
