to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen hesabımdan yeniden ücret kesilmiştir. Üstelik kontrol ettiğimde aboneliğimin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Bu durum gerçekten insanın sinirini zıplatan, “Dalga mı geçiyorsunuz? ” dedirten bir hata.
Ben aboneliğimi açık bırakmadım, tekrar tekrar kontrol ettim. Buna rağmen para çekilmesi açıkça haksız ve izinsiz işlem niteliğindedir. Kullanıcıyı bu şekilde uğraştırmak da hiç hoş bir durum değil.
Kesilen ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin tamamen kapatılıp tarafıma tekrar herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti gerekli tüm platformlara ileteceğim.
Exxen’e çok eskiden Turkcell üzerinden bir kampanya sayesinde üye olmuştum. Yaklaşık iki ay kadar kullandım ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın tamamen kapatılmasını istedim. Görüşmede hesabımın kapatıldığı söylendiği için artık herhangi bir ücret çekilmeyeceğini düşündüm. Bugün i...
Exxen üyeliğimi aylardır iptal etmiş olmama rağmen kredi kartımdan düzenli olarak para çekmeye devam ediyor. Bu durumdan büyük bir rahatsızlık duyuyorum ve ödeme karşılığında herhangi bir fatura veya bilgilendirme almadım. Kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılmak son derece haks...
Yorumlar