to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Standart paket üyeliğimi bir hafta dolmadan ve açıkça iptal etmeme rağmen, bugün hesabımdan iznim olmadan 309 TL çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğime dair sistemden onay almama rağmen bu ücretin çekilmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdım, aramamı istediler fakat aradığımda telefona cevap verilmedi. Exxen hesabım b**********@gmail.com üzerinden, İstanbul’da telefonumdan giriş yapıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Exxen platformunda deneme üyeliği başlattım ve yedi gün önce, hiç kullanmadan üyeliğimi iptal etmek istedim. Telefondan, tabletten ve bilgisayardan hesabıma giriş yapıp, hesap ayarları ve aboneliklerim kısmından iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak, abonelik iptaline tıkladığımda tekrar e...
Exxen deneme paketi kapsamında başlattığım üyeliği yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Hesap ayarlarından üyelik iptalini denediğimde sistem...
Eylül ayında Exxen Standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ekim ayında üyeliğim kendi kendine tekrar aktifleşmiş ve banka kartımdan 309 TL çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal olduğuna dair herhangi bir mail atmadıklarını ve bu yüzden iptal işleminin gerçekleşmediğini söylediler....
Yorumlar