Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Exxen Üyeliğinden İzinsiz Ücret Çekilmesi

profile
Burak
04 Kasım 2025 13:37
203
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

04.11.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımın son dört hanesi 0621 olan hesabımdan “Exxen Beşiktaş” adı altında yaklaşık 289 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Oysa Exxen üyeliğimi 3-4 ay önce iptal etmiştim ve Trendyol Plus üyeliğim de bulunmuyor. Bu nedenle yapılan bu işlem tamamen habersiz ve izinsiz gerçekleşmiştir.

Herhangi bir hizmet veya içerik kullanımı da söz konusu değildir. Bu durumun acilen incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

04 Kasım 2025 13:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Burak Ü. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

04 Kasım 2025 15:29

Sayın Burak Ü. ; 04.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

08 Kasım 2025 16:58

Sayın Burak Ü. ; 08.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

11 Kasım 2025 09:47

Sayın Burak Ü ; 11.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Burak
Burak
11 Kasım 2025 09:48

Teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Ödeme Girişimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Sevilay
04 Kasım 2025 00:39
1.838
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekildi, Destek Alamadım

profile
Aysu
27 Eylül 2025 02:28
875
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Trendyol Plus İptaline Rağmen Exxen Üyeliğinden Ücret Çekildi

profile
İrem
31 Ağustos 2025 20:46
524
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri