to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Hâlâ Para Çekim Denemesi Yapılıyor!
Exxen üyeliğimi 18.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası kartımdan düzenli olarak para çekim denemeleri yapılıyor. Kartımda bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmiyor ancak her ay bu denemeleri görmek zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüm, konuyu inceleyeceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ çekim denemesi yapılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Exxen’in, iptal ettiğim üyeliğe ait tüm ödeme talimatlarını ve çekim denemelerini derhal sonlandırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Exxen üyeliğimi 18.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası kartımdan her gün 219 TL tutarında para çekim denemesi yapılıyor. Kartımda bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmiyor ancak her gün bu çekim girişimlerini görmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.
Üyeliğimi açıkça iptal etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ düzenli ödeme almaya çalışılıyormuş gibi görünmesini kabul etmiyorum. Sürekli çekim denemesi yapılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de bankacılık hareketlerimi takip ederken gereksiz yere zaman kaybetmeme neden oluyor.
İptal ettiğim üyeliğime ait tüm tahsilat girişimlerinin acilen durdurulmasını, kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Metin B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Metin B. ; 18.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Hala kartımda para çekim denemesi yapılıyor, bir çözüm sunulmadı
Sayın Metin B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Hala kartımda para çekim denemesi yapılıyor, bir çözüm sunulmadı, her gece 219 TL para çekim deneme yapılıyor üyeliğim olmamasına rağmen, CİMER e de şikayette bulunacağım
Hala kartımda para çekim denemesi yapılıyor, bir çözüm sunulmadı, her gece 219 TL para çekim deneme yapılıyor üyeliğim olmamasına rağmen,
Sayın Metin B. ; 18.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
