Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Hâlâ Para Çekim Denemesi Yapılıyor!

profile
Metin
18 Aralık 2025 23:29
177

Exxen üyeliğimi 18.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası kartımdan düzenli olarak para çekim denemeleri yapılıyor. Kartımda bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmiyor ancak her ay bu denemeleri görmek zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüm, konuyu inceleyeceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ çekim denemesi yapılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Exxen’in, iptal ettiğim üyeliğe ait tüm ödeme talimatlarını ve çekim denemelerini derhal sonlandırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 00:08

Exxen üyeliğimi 18.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası kartımdan her gün 219 TL tutarında para çekim denemesi yapılıyor. Kartımda bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmiyor ancak her gün bu çekim girişimlerini görmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Üyeliğimi açıkça iptal etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ düzenli ödeme almaya çalışılıyormuş gibi görünmesini kabul etmiyorum. Sürekli çekim denemesi yapılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de bankacılık hareketlerimi takip ederken gereksiz yere zaman kaybetmeme neden oluyor.

İptal ettiğim üyeliğime ait tüm tahsilat girişimlerinin acilen durdurulmasını, kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 23:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Aralık 2025 23:39

Sayın Metin B. ; 18.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Metin
Metin
28 Aralık 2025 00:11

Hala kartımda para çekim denemesi yapılıyor, bir çözüm sunulmadı

30 Aralık 2025 11:18
Metin
Metin
05 Ocak 23:52

Hala kartımda para çekim denemesi yapılıyor, bir çözüm sunulmadı, her gece 219 TL para çekim deneme yapılıyor üyeliğim olmamasına rağmen, CİMER e de şikayette bulunacağım

Metin
Metin
10 Ocak 20:59

Hala kartımda para çekim denemesi yapılıyor, bir çözüm sunulmadı, her gece 219 TL para çekim deneme yapılıyor üyeliğim olmamasına rağmen,

18 Ocak 16:15

Sayın Metin B. ; 18.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri