Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Ayşe
15 Eylül 2025 11:55
733
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ❤️”

3 Eylül’de Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13 Eylül’de banka kartımdan 309 TL çekildi. Ödemeyi internet üzerinden yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdiğim halde bu ücret haksız yere tahsil edildi. Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak paramı iade etmediler ve bu ay da kullanmamı önerdiler. Ben ise aboneliğimi süresi dolmadan iptal ettiğim için bu çekimin yapılmaması gerekiyordu.

Bu durum, özellikle üniversite için Tokat’a taşındığım ve yurt ücretimi ödemem gereken bir dönemde mağdur olmama neden oldu. Para iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

15 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
15 Eylül 2025 12:18

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ❤️

15 Eylül 2025 12:18

Sayın Ayse E. ; 15.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi

profile
Adil
15 Ekim 2025 18:25
176
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özcan
19 Eylül 2025 01:29
88
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
22 Ağustos 2025 09:37
125
"Ücret iadem yapıldı, teşekkür ederim"
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Süresi Bitmeden İptal Edilemeyen Abonelikten Ücret Alındı

profile
Şevval
17 Ağustos 2025 00:54
527

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Osman
22 Ekim 2025 23:24
141
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri