Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Semih
20 Ağustos 2025 01:07
194

Planexxen aboneliğimi yaklaşık 8 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay 309 TL olmak üzere toplamda 2.472 TL hesabımdan kesilmeye devam etti. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aboneliğimin iptal edildiğine dair kayıt oluşturuldu ancak ödemeler kesilmeye devam etti. Sorun telefon üzerinden yaşandı ve dekontlarım mevcut.

Hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadığım halde paramın iadesini ve kişisel bilgilerimin Exxen sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 01:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)
20 Ağustos 2025 01:25

Sayın Semih G. ; 20.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi

profile
Adil
15 Ekim 2025 18:25
176
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Zeynep
18 Ekim 2025 12:23
976
"Müşteri hizmetlerinizdeki personel son derece nazik ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı dönüşünüze"
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-3.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri