Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Exxen Tarafından Yetkisiz Kredi Kartı Kesintileri İptal Ve İade Talebi

ID:35945748

Exxen Tarafından Yetkisiz Kredi Kartı Kesintileri İptal Ve İade Talebi

Beyza

Exxen

10 Mayıs 19:17

156

Ocak ayından itibaren bilgim ve onayım dışında Exxen platformu tarafından Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmektedir. En son 28 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 388 TL tahsil edildiğini ekstreme yansıyan işlemden gördüm. Exxen hesabıma girdiğimde ayarlar bölümündeki abonelik kısmında herhangi bir aktif abonelik görünmemektedir, bu nedenle sistem üzerinden aboneliği iptal etme imkanım da bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda, ne ismimle ne de mail adresimle eşleşen herhangi bir abonelik bulamadıklarını ifade ettiler. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır kartımdan, kullanmadığım ve kayıtlı aboneliğim olmadığı söylenen bir hizmet için düzenli olarak para çekilmektedir.

Bilgim ve onayım dışında işleyen bu sürecin acilen incelenmesini, varsa üzerime açılmış gizli ya da görünmeyen aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Ocak 2026’dan itibaren kartımdan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Exxen Abonelik Ücreti Çekiliyor, İptal Ve İade Talebi

Girayhan

Exxen

15 Kasım 2025 15:44

178

Yaklaşık üç aydır Ziraat Bankası hesabımdan her ay 309 TL olmak üzere toplamda 927 TL Exxen abonelik ücreti çekilmektedir. Ancak kendi aktif Exxen hesabımda herhangi bir abonelik bulunmamaktadır ve bu ödemelerin bana ait olmayan farklı bir Exxen hesabı üzerinden yapıldığı görülmektedir. Durumu fark...

haberim-olmadan-exxen-abonelik-ucreti-cekiliyor-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg

haberim-olmadan-exxen-abonelik-ucreti-cekiliyor-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg

haberim-olmadan-exxen-abonelik-ucreti-cekiliyor-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Semanur sonuçtan memnun

Çözüldü

İptal Edilen Üyelik İçin Zamanı Gelmeden Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Semanur

Exxen

08 Şubat 19:18

324

"Teşekkürler"

Hesaba Giriş Yapamama Ve 776 TL İzinsiz Çekim İçin İade Talebi

İkra

Exxen

15 Nisan 17:03

367

Exxen’de 1 TL’lik deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak kısa süre sonra hesabıma tekrar giriş yapamadım, bu nedenle üyeliğimi kendim iptal etme imkanım olmadı. Şubat ayının 5’inden sonra aldığım bu deneme üyeliği sonrasında, Ziraat Bankası kartımdan 2 ay boyunca her ay 388 TL olmak üzere toplam 776 TL ...

Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Tarafından İzinsiz Çekilen Abonelik Ücretlerinin İadesi Ve İptali Talebi

Remzi

Exxen

30 Nisan 19:51

230

Trabzon’da ikamet ediyorum. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen adına iki adet abonelik ücreti çekildi. İlk çekim 23 Nisan 2026 tarihinde 388.000 TL, ikinci çekim ise 24 Nisan 2026 tarihinde yine 388.000 TL olarak gerçekleşti. Exxen ile hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, bu firmaya kart...

exxen-tarafindan-izinsiz-cekilen-abonelik-ucretlerinin-iadesi-ve-iptali-talebi-1.jpg

Kullanmadığım Abonelikten Sürekli Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Yusuf

Exxen

19 Şubat 14:33

134

Exxen’de daha önce açmış olduğum hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen ağustos ayından beri her ay düzenli olarak 219 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Eski hesabıma tekrar giriş yaptığımda, hesabımda hâlâ aktif bir aylık abonelik tanımlı olduğunu gördüm. Ağustostan bu ya...