to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Exxen aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, iki aydır kredi kartımdan toplam 2 kez 599 TL çekildi. Bu süre boyunca Exxen hesabımı bir kere bile kullanmadım.
Bugün kartımdan tekrar ücret çekildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, benim yeniden sisteme girip abonelik başlattığım iddia edildi ancak ben böyle bir işlem kesinlikle yapmadım. İptal ettiğim ve hiç kullanmadığım bir üyelik için benden ücret alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum.
Az önce tekrar arayarak aboneliğimi yeniden iptal ettirdim. Hiç kullanmadığım bu dönemlere ait, kartımdan çekilmiş tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin de tamamen kapatılmasını ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Exxen’de başlattığım deneme üyeliği sonrasında kartımdan ücret çekildiğini fark eder etmez, aboneliğimi yaklaşık iki ay önce hemen iptal ettim. Buna rağmen, son iki aydır banka kartımdan toplam 620 TL tutarında ücret tahsil edildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Yaşadığım bu d...
Exxen standart aboneliğimi yaklaşık Kasım ayı civarında iptal etmek için talepte bulunmama rağmen, iptal işlemim yapılmadı ve hesabımdan 2–3 aylık süreçte toplam üç kez 219 TL çekildi. Bugün tekrar iptal işlemini gerçekleştirdiğimde sistemde “ödenecek bir ücret bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade gö...
Exxen’in reklamsız paketine ait aboneliğimi iptal etmeme ve hizmeti kullanmamama rağmen, son 2 aydır kredi kartımdan her ay 309 TL çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal ettikten sonra bu ay tekrar ücret kesildiğini görünce çağrı merkezini aradım; ancak iptalin yapıldığını, buna rağmen çekilen üc...
Yorumlar