Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz 388 TL Çekim İadesi Talebi

Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum hemen ilgilendilee

Exxen’in aylık abonelik paketini kullanıyordum ve Şubat ayında aboneliğimi kendi internet siteleri üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 3 Mart tarihinde iznim ve onayım olmadan Akbank kartımdan 388 TL daha çekim yapıldı.

Aboneliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan tekrar para çekilmesini kabul etmiyorum. Yetkililerden, iznim dışında çekilen 388 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

5 Mart 17:49 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Şeyda A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Şeyda A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Şeyda A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Sayın Şeyda A. ; 08.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Şeyda
8 Mart 10:47

Teşekkür ediyorum hemen ilgilendilee

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekilmeye Devam Ediyor, Hesabıma Erişemiyorum

"Şu an için çözümlenmiş durumda sonraki ekstrede belli olacak inşallah böyle çözülmüş şekilde devam eder. Ama internette bahsedildiği gibi üyeliği iptal etmek yok illa müşteri temsilcisi aramak lazım belli."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Sarı Ekran Hatası

Exxen Sarı EkranHatası

Profil fotoğrafı
Harun
Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum!

Exxen Üyeliğimiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Adem
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri