to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin İzinsiz Otomatik Çekimlerin Durdurulması Ve Ücret İadesi Talebi
Yaz aylarında Exxen’den Avrupa maçlarını izlemek için 1 aylık paket satın aldım. Toplam 2 ay ödeme yaptıktan sonra sistem üzerinden aboneliğimi kendim iptal ettim. Buna rağmen kartımdan iznim ve onayım olmadan otomatik para çekimi devam etmiş.
Ekim 2025’ten Şubat 2026’ya kadar her ay kartımdan 499 TL çekildiğini ekstreme yansıyan işlemlerden fark ettim. İptal edilen bir abonelik için aylarca habersiz ve onaysız şekilde ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz yapılan bu tahsilatların tamamının iadesini ve kartımdan otomatik çekim işlemlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aboneliğimin tamamen kapatılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini istiyorum.
Sayın Mehmet G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Vermiş olduğunuz telefon numarası yapay zeka, muhatap yok. İnternet ya da mobil uygulamanızdan yeni şifre talep ediliyor e posta yollamıyorsunuz. Tek çözüm sosyal medyada acun ılıcalı yamı yazmak, öyle mi çözülecek sorunum. Elinizi cebimizden çıkarın artık.
Sayın Mehmet G. ; 02.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
