Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçersiz Promosyon Kodu Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
12 Ağustos 2025 17:26
1.352

Exxen Spor 1 aylık reklamlı üyelik için Samsung’dan aldığım promosyon kodunu, Exxen web sitesinde kullanmaya çalıştım. Ancak kodun doğru ve geçerli olmasına rağmen sistem “geçersiz promosyon kodu” hatası veriyor. Bugün (tarih: 12.08.2025) bu sorunu yaşadım ve ardından Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamadı ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Promosyon kodunu ilk kez kullanıyorum, başka bir hesapta ya da cihazda daha önce kullanılmadı. Exxen hesabım: a******@gmail.com. Şu anda aktif bir üyeliğim veya devam eden bir ödeme işlemi de yok. Elimde Samsung’dan aldığım promosyon kodu dışında başka bir belge bulunmamaktadır.

Ücretsiz üyelik hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
12 Ağustos 2025 18:32

Bugünkü Fenerbahçe-Feyenoord maçı için eğer ki promosyon kodumda sıkıntı yoksa üyeliği aktif edip izlemek istiyorum. Maça kadar benimle iletişim kurabilir misiniz?

12 Ağustos 2025 20:07

Sayın Ali Ü. ; 12.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

13 Ağustos 2025 16:12

Sayın Ali Ü. ; 13.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

13 Ağustos 2025 22:12

Sayın Ali Ü. ; 13.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
21 Ağustos 2025 23:39
588
Promosyon Kodu Hatası Nedeniyle Üyelik Yenileme Sorunu

Kampanya Kodu Geçersiz: Exxen Ve Gnç Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Furkan
12 Ağustos 2025 17:35
1.458
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tolga
12 Ağustos 2025 12:23
1.230
"Müşteri hizmetlerinden Melek hanım'a ilgisi için ve çözüm önerisi için çok teşekkür ederim."

profile
Bedirhan
12 Ağustos 2025 19:03
1.539
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
18 Ocak 2025 18:34
486
"Sorunumu fazlasıyla çözdüler. Müşteri temsilcisi çok kibardı. Çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri