to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Promosyon Kodu Nedeniyle Exxen Üyeliği Açamıyorum!
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.00 sularında Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen “TY3F8AwfXTac” promosyon kodu ile Exxen’e yeni üyelik oluşturmaya çalıştım. Telefon numaram ve e-posta adresimle yeni hesap açma adımlarını tamamlamama rağmen, sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı vererek kodu kabul etmedi.
Farklı cihaz ve tarayıcılar üzerinden tekrar tekrar denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve promosyonu kullanarak üyelik açamadım. Kampanya kapsamında aldığım bu kodun geçerli olmasını beklerken, teknik bir sebeple kullanamamış olmak mağduriyet oluşturdu.
Exxen’in, Trendyol Plus’tan aldığım “TY3F8AwfXTac” promosyon kodunu geçerli sayarak hesabıma ilgili paketi tanımlamasını veya aynı hakları sağlayan şekilde kodun aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Onur Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Onur Y. ; 06.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorun çözülmedi. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Arayanlar da sorunun ne olduğunu ne zaman çözüleceğini bilmiyor. İyi ce devlet kurumunda bugün git yarin gel diye diye boşa zamanımızı çalıyorlar
Sayın Onur Y. ; 12.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorun devam ediyor. Çözülmedi. Sorun çözüldü diyevaranmama rağmen aynı problem var.
Sayın Onur Y. ; 13.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Onur Y. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen ve Trendyol ortaklığı tam bir fiyasko. Promosyon kodu edinildiği tarihten itibaren sorun çıkarıyor. Exxen müşteri hizmet yetkilileri her güncellemeden sonra arayıp kontrol etmemi istiyorlar. Fakat günlerdir bos bos uğraşıyoruz. Yazık gerçekten. Yazık ve ayıp
Sayın Onur Y. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorun günler sonra kısmen de olsa çözüme kavuşturuldu. Promosyon koduna esas iki aylık bir kod tanımlandı. Şimdilik her şey yolunda. Müşteri temsilcisi çok ugrastı. Teşekkür ederim
