Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen'den Yetkisiz Üyelik Ve Tekrarlanan Tahsilatlar Mağduriyetim

2021 yılından bu yana kredi kartımdan her ay 219 TL tutarında, ekstrede açıklaması “Exxen Dijital” olarak görülen bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e ait hiçbir üyelik açmadığım ve herhangi bir hizmet almadığım halde, yıllardır bu tahsilatların sürmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Benim adımla ya da kart bilgilerimle iznim ve bilgim dışında bir üyelik açıldığını düşünüyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, kartımdan yapılan tüm haksız çekimlerin tespit edilerek tamamının iade edilmesini ve bundan sonra Exxen kaynaklı hiçbir tahsilat yapılmaması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

İznim dışında yapılan bu çekimlerle ilgili üyeliğin kime, hangi bilgilerle ve hangi tarihte açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

5 Ocak 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Serdar H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Serdar H. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Serdar H. ; 06.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Açıklama: Exxen'den Açıklama Ve İade Talebi

Yücel
22 Eylül 2025 10:58251

"Banka kartı bilgilerim elinde olan şahıslarca dsa harfleriyle başlayan sahte email hesabı ile Exxen Dijital hesabı açıldığını ve kartımdan çekim yapıldığını öğrendim. Çekimden Exxen Dijital firması sorumlu olmadığını düşünüyorum teşekkür ederim."

1

Hizmet Almadan Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve Şeffaflık Sorunu

Ugur
2 Ağustos 2025 03:20323

Exxen platformunda herhangi bir üyelik iptali yapmadım, ancak hesabımda üyeliğim aktif olarak görünmüyor ve hiçbir hizme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Exxen Kategorileri