to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'den İzinsiz Çekilen 275 TL Ücretin İadesi Ve Otomatik Yenilemenin İptali
Exxen’de aylık üyelik başlatmıştım ve otomatik ödeme talimatı vermediğim için üyeliğin yalnızca ilk ayla sınırlı kalacağını düşünüyordum. Ancak dün kartımdan bilgim ve onayım dışında 275 TL çekim yapıldığını gördüm.
Bu izinsiz çekim üzerine hem Exxen müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Exxen bu durumun bankadan kaynaklandığını söylerken, bankam ise işlemin Exxen kaynaklı olduğunu belirtti. Taraflar birbirini suçladığı için sorun ortada kaldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Onayım olmadan gerçekleşen bu tahsilatın iptal edilmesini ve çekilen 275 TL tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca hesabımda varsa otomatik yenileme ya da benzeri işlemlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Sude E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sude E. ; 01.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Kısa bir zamanda sorun çözüldü teşekkür ederim ilgilenildiği için
