to read complaints and reviews, or file yours. 
169.90 TL'ye spor paketi satın aldım. Reklamda ş. Ligi - UEFA ve konferans ligi Exxen'de yazıyordu bende satın aldım. Fakat sadece grup maçlarını veriyorlarmış. Ben ücretimin iade edilmesini istiyorum. Bir bilgilendirme yapmanız lazım bedavadan hizmet vermeden milletin parasını almaya hakkınız yok. Bakalım ne cevap vereceksiniz Youtube.com kanalımda yayınlayacağım
Exxen spor paketi aldım. 3. Ön elemeler varken maçlar s sports ta yayımlandı. Bende buraya şikayet yazdım ve müşteri hizmetleri aradı. Maçlar Play of grup maçları olarak Exxen'de yayınlanacak denildi. Bende üyeliği iptal ettirmedim 1 hafta için. Ve şimdi Play of maçları oynanıyor ve Galatasaray maçı hariç diğer maçları s sportta yayınlıyorlar. Müşteri hizmetleri beni yanlış bilgilendirdi. Ayrıca paket satın alınırken sadece grup maçlarını yayınlıyoruz yazılmalıydı. Boş yere ücret ödedim
Exxen spor paketi satın aldım. Fenerbahçe'nin 3. Ön eleme maçını izlemedim şikayet ettim bana dediler ki Play of ve grup maçlarını vereceğiz bende ona güvenerekten üyeliğimi iptal ettirmedim. Resmen dolandırıldık. Biz maçları vermiyoruz deselerdi eğer üyeliğimi iptal eder gidip kahvede izlerdim. Ücret iadesi ve üyelik iptali istiyorum. Bundan sonra Exxen kesinlikle almayacağım
Sayın Mustafa A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mustafa A. ; 08.08.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Yardımcı olduğunuz için teşekkürler
Sayın Mustafa A. ; 31.08.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Şikayetim ile ilgili sorunum çözüldü. Play of maçı son anda bir değişikle s sportta yayımlanmış. 2 adet ön eleme maçını izleyemediğim için mağdur olmayayım diye ücretimi geri iade ettiler. Müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Sorunumu dinleyip yardımcı oldukları için
Müşteri hizmetlerinden Ömer beye sorunumu dinleyip adaletli bir şekilde çözüm sunduğu için çok teşekkür ediyorum. Bu telefon konuşması sayesinde grup maçları için tekrar Exxen üyelik almaya devam edeceğim
Yorumlar