Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

Muhammed
12 Ağustos 23:23
306

06.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için Exxen’e telefonum üzerinden 499 TL ödeyerek üyelik aldım. Ancak üyeliğime rağmen ilk yarıyı tamamen kaçırdım çünkü platforma bir türlü giriş yapamadım. Maçın daha sonra TV8’e geçtiğini öğrendim ve bu nedenle üyeliğimin hiçbir anlamı kalmadı. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise sistem sürekli sayfayı başa alıyor, yeniden giriş yaptırıyor ve yine başa dönüyor. Farklı saatlerde (21:50, 21:59, 22:13, 22:18, 22:35) defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde üyeliğimi iptal edemedim. Daha önce de Exxen’de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor.

Hem üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılmayacaksa, en azından üyeliğimin kesinlikle iptal edilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

12 Ağustos 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Muhammed A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

17 Ağustos 14:41
17 Ağustos 14:41
17 Ağustos 14:41
Muhammed
17 Ağustos 15:28

3-4 kez aradığınız yönünde cevap yazmışsınız telefonum sürekli çekim olan şehir içi bir yerde olup sesi sürekli açıktır herhangi bir arama dahi olmayıp aradığınızı söylemeniz tamamen saçmalıktır

20 Kasım 14:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Hizmet Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor!

Furkan
14 Ağustos 19:05
216
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Spor Paketi İle İzleyemediğim Maç Ve İade Talebim

Aydın
13 Ağustos 11:01
291

Teknik Sorun Nedeniyle İzleyemediğim Maç İçin Ücret İadesi Talebim

Taha
14 Ağustos 22:02
352
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri