Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

Muhammed · 2025-08-12T23:23:07+03:00

06.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için Exxen’e telefonum üzerinden 499 TL ödeyerek üyelik aldım. Ancak üyeliğime rağmen ilk yarıyı tamamen kaçırdım çünkü platforma bir türlü giriş yapamadım. Maçın daha sonra TV8’e geçtiğini öğrendim ve bu nedenle üyeliğimin hiçbir anlamı kalmadı. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise sistem sürekli sayfayı başa alıyor, yeniden giriş yaptırıyor ve yine başa dönüyor. Farklı saatlerde (21:50, 21:59, 22:13, 22:18, 22:35) defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde üyeliğimi iptal edemedim. Daha önce de Exxen’de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hem üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılmayacaksa, en azından üyeliğimin kesinlikle iptal edilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Exxen

Sayın Muhammed A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Muhammed A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Muhammed A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Muhammed A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Muhammed

3-4 kez aradığınız yönünde cevap yazmışsınız telefonum sürekli çekim olan şehir içi bir yerde olup sesi sürekli açıktır herhangi bir arama dahi olmayıp aradığınızı söylemeniz tamamen saçmalıktır

Exxen

Sayın Muhammed A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi