to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen uygulamasından onayım olmadan, artık kullanmadığım halde hesabımdan para çekiliyor. Üyelik iptali için aradığımda, zaten üyeliğiniz yok deniliyor, ancak daha sonra 17 Aralık'ta hesabımdan para çekiliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade talebi oluşturduklarını söylüyorlar. Daha sonra görüştüğümde, üyeliğimin hala devam ettiğini belirtiyorlar. Yine iade talebi ve üyelik iptali yapmak istediğimi söylüyorum, tamam diyorlar. Tekrar aradığımda, 17 Aralık'ta iptaliniz gerçekleşmiş, 7 iş günü içinde yatacağını söylüyorlar. Bugün 7 iş günü doldu, arıyorum, iade talebiniz 23 Aralık'ta alınmış deniyor. Hepsi birbirinden farklı şeyler söylüyor ve yine insanları oyalamak için aciliyetinizi belirteceğiz diyorlar. Anlamıyorum, hesabımdan onayım olmadan parayı hemen çekerken, iademi istediğimde neden paramı alamıyorum? Yaptığınız şey tam olarak insan oyalamak, başka hiçbir şey değil.
Exxen'den üyelik satın aldım. 1 ay kullanmadan kapatmak istedim ama kendim kapatamadım. Açması ne kadar kolaysa iptal etmesi bir o kadar zor. Arıyorum...
Exxen üyeliğimi 1 aylık süresi dolmadan iptal ettim. İptal etmeme rağmen paketim yenilenerek hesabımdan tekrar para çekildi. 3 Kasım tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ücret iadesi talebi oluşturdum. Bunun mümkün olduğu, 1 hafta içinde iadenin hesabıma yansıyacağı ve bu süreçte Exxen'e hiç gi...
Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum adamlar öyle bir sistem kurmuşlar ki; uygulamada iptal seçeneği yok! Normal web sayfasından iptal etmeye çalışıyorum geçen ay iptal edildi yazmıştı bugün yine hesabımdan para çekmişler! Ya kardeşim zaten senelik üyelik almamışım aylık tek seferlik üye olmuşum! S...
Exxen Üyelik İptaline Rağmen Hesabımdan Para Çekiyor. Exxen'de üyeliğimi 2 ay önce iptal etmeme rağmen hesabımdan para çekmeye devam ediyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum hala sorunu çözemediler, çekim işlemini göremediklerini iddia ediyorlar ama çekim kendilerine ait. Bir daha kesin...
Yorumlar