Çözüldü: Exxen Üyelik İptali Sürecinde Yaşanan Teknik Sorun Ve Destek Eksikliği

Emrah · 2025-08-21T22:38:03+03:00

Exxen’in 1 TL’lik deneme paketiyle başlattığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak web sitesi üzerinden “üyeliğimi iptal et” seçeneğine tıkladığımda sayfa sürekli yenileniyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 gündür defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamadım. Herhangi bir ücret yansıtılmadı, ancak üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: m*******************@hotmail.com, 0506*****12. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Exxen

Sayın Emrah A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Emrah A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Emrah

Tekrar bir arama gerçekleşmedi tarafıma aslında isteğim çok basit üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum bunun için beni aramanıza gerek yok üyeliğimi iptal edin lütfen.

Exxen

Sayın Emrah A. ; 06.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Emrah

Sorun giderildi. Müşteri temsilcisine nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.