to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği Olmadan Alınan 309 TL Çekiminin İadesi
18 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank bireysel kredi kartımdan, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen 309 TL tutarında ödeme çekimi yapılmıştır. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, paketim veya daha önce yapılmış bir başvurum kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle kartımdan habersiz ve onaysız bir şekilde ödeme alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak 19 Ocak tarihinde Exxen’e e-posta yoluyla ulaştım. Ayrıca bankamla ve Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını ifade ettiler ancak şu ana kadar net ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Tarafımdan onaylanmamış bu çekimin iptal edilerek 309 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Bülent B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Bülent B. ; 20.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
