Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Ücretsiz Üyelik Promosyon Kodumla Kayıt Olurken Sürekli Hata Alıyorum

profile
Özlem
31 Ekim 2025 19:20
302
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında kazandığım 3 ay ücretsiz Exxen kullanımı için Trendyol’dan aldığım promosyon kodunu Exxen web sitesinde kendi adıma, “ros.” ile başlayan e-posta adresimle tanımladım. Ancak üyeliği başlatmak için kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra her seferinde “Hata oluştu, işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Son 5 gündür farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi, üyeliğim başlatılamadı ve kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi.

Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Teknik sorunun giderilerek ücretsiz üyeliğimin tanımlanmasını ve kampanyadan yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 19:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)
31 Ekim 2025 19:26

Sayın Özlem O. ; 31.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Özlem
Özlem
01 Kasım 2025 22:40

Sorun çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Exxen Üyeliği Başlatılamıyor: Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

profile
İrem
30 Ekim 2025 21:00
325

Exxen Üyelik İşlemi Hatası Nedeniyle Kampanya Hakkımı Kullanamıyorum

profile
Beren
12 Ağustos 2025 23:57
749

Ücretsiz Exxen Üyelik Kodu Hata Veriyor, Üyelik Aktif Olmuyor

profile
Sevgi
10 Ekim 2025 20:23
1.048
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri