Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Ücretsiz Üyelik Promosyon Kodumla Kayıt Olurken Sürekli Hata Alıyorum

Özlem
31 Ekim 19:20
276
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında kazandığım 3 ay ücretsiz Exxen kullanımı için Trendyol’dan aldığım promosyon kodunu Exxen web sitesinde kendi adıma, “ros.” ile başlayan e-posta adresimle tanımladım. Ancak üyeliği başlatmak için kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra her seferinde “Hata oluştu, işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Son 5 gündür farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi, üyeliğim başlatılamadı ve kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi.

Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Teknik sorunun giderilerek ücretsiz üyeliğimin tanımlanmasını ve kampanyadan yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

31 Ekim 19:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Özlem O. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

31 Ekim 19:26

Sayın Özlem O. ; 31.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Özlem
01 Kasım 22:40

Sorun çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Exxen Üyeliği Başlatılamıyor: Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

İrem
30 Ekim 21:00
282

Exxen Üyelik İşlemi Hatası Nedeniyle Kampanya Hakkımı Kullanamıyorum

Beren
12 Ağustos 23:57
672

Ücretsiz Exxen Üyelik Kodu Hata Veriyor, Üyelik Aktif Olmuyor

Sevgi
10 Ekim 20:23
878
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri