Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Tarafından İzin Almadan Çekilen 275 TL Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşegül
09 Şubat 14:39
291

09.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Exxen dijital uygulaması tarafından Enpara kartımdan 275 TL tutarında para çekildi. Exxen’de herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da daha önce oluşturduğum bir abonelik bulunmamasına rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hem iznim olmadan kartımdan para çekilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle kesilen 275 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin rızam dışında kullanılmasına yönelik gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
09 Şubat 14:57

Sayın Ayşegül O. ; 09.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
19 Ekim 2025 17:46
276
"Teşekkürler sorun çözüldü"
bilgim-disinda-exxen-adina-kartimdan-para-cekildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özgür
27 Ekim 2025 01:27
297
"İlginiz için teşekkür ederim"

Exxen'den İzin Almadan Çekim Yapıldı

profile
Meltem
02 Şubat 22:35
245

Bilgim Dışında Yapılan Exxen Çekimiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Rukiye
12 Aralık 2025 22:24
639

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri