to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Onaysız Şekilde Gerçekleşen Ödeme
24.01.2026 tarihinde gece yarısı saat 00:40 sularında Exxen firması üzerinden, hiçbir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen banka hesabımdan art arda iki kez 309 TL olmak üzere toplam 618 TL para çekilmiştir. Eksen’e ait herhangi bir üyeliğim, talebim ya da gerçekleştirdiğim bir işlem bulunmamaktadır.
Bu işlemleri fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartımın güvenlik gerekçesiyle hemen kapatılması ve yeni kart çıkarılması gerektiği söylendi ve benim adıma itiraz formu dolduruldu. Exxen firmasına ise telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli asistana atıyor herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
İzinsiz ve onaysız şekilde gerçekleşen bu iki ödemenin acilen iptal edilmesini ve toplam 618 TL tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gürkan Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gürkan Y. ; 24.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Tarafıma firma tarafından yetkili bir bayan dönüş sağladı fakat mağduriyetim hala giderilmiş değil
Sayın Gürkan Y. ; 27.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
