Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Hediye Üyeliğinde İçerik Erişim Sorunu

profile
Aslı
24 Aralık 2025 16:56
273
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Telefondan giriş yapabildim. Teşekkürlerimi sunuyorum. Ayrıca sorunu çözmek için çok uğraştılar. Teşekkür ediyorum”

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen 3 aylık Exxen hediyesini kullanmak için bugün Exxen’e üye oldum. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum; ancak herhangi bir içerik açmaya çalıştığımda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum.

Hediyemi yeni kullanmaya başlamama rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle içeriklere erişemiyorum. Exxen üyeliğimin, Trendyol Plus üzerinden tanımlanan 3 aylık kampanya kapsamında sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve içerikleri herhangi bir hata almadan izleyebilmek için erişim problemimin en kısa sürede çözülsün.

1766587002280.screenshot-tool-20251224173150.jpg
1766586962440.screenshot-tool-20251224173107.jpg
24 Aralık 2025 17:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)
24 Aralık 2025 17:30

Sayın Aslı A. ; 24.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

24 Aralık 2025 18:18
25 Aralık 2025 09:14
25 Aralık 2025 15:43

Sayın Aslı A. ; 25.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

26 Aralık 2025 19:08

Sayın Aslı A. ; 26.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Aslı
Aslı
26 Aralık 2025 19:10

Telefondan giriş yapabildim. Teşekkürlerimi sunuyorum. Ayrıca sorunu çözmek için çok uğraştılar. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
17 Temmuz 2025 23:38
1.414

profile
Ömer
12 Ağustos 2025 15:47
2.030
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
25 Eylül 2025 23:41
448
"Müşteri temsilcisi Ö** hanıma teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri