to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Hediye Üyeliği İptal Düğmesi Bulunamadı, Otomatik Ücret Çekilmesi Endişesi
Exxen’de şubat ayında başlayan ve nisan ayında sona erecek olan 2 aylık hediye üyeliğim bulunuyor. Bu üyelik tanımlanırken kredi kartı bilgilerim alındı. Hediye süresi bitince kartımdan otomatik olarak ücret çekilmesinden endişe ediyorum ve bu nedenle üyeliğimi şimdiden iptal etmek istiyorum.
Ancak Exxen hesabıma girdiğimde sayfada doğrudan ve net bir üyelik iptal butonu göremiyorum. Uygulamayı şu an aktif olarak kullanmıyorum ve hediye sürem bitince benden hiçbir şekilde ücret tahsil edilmesini istemiyorum. İptal işlemini kendi hesabımdan açık ve kolay bir şekilde yapamamak beni mağdur hissettiriyor.
Çağrı merkezi ya da canlı destek üzerinden Exxen’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Exxen hesabım Nurcan Y**** adına kayıtlıdır. Hediye sürem bitmeden, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Sayın Nurcan Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nurcan Y. ; 27.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler
