to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Deneme Üyeliğinde 1 TL Yerine 500 TL Çekildi, İade Yapılmıyor
20 Mart 2025 tarihinde u********@yahoo.com mail adresi üzerinden Exxen' de deneme üyeliği başlattım. Kart bilgilerimi girdiğimde 1 TL çekilmesi beklenirken 500 TL işlem ücreti çekildi. Hemen müşteri hizmetleri ile görüşerek üyeliği iptal ettirdim ve ücret iadesi talebi oluşturdum. 7 gün içerisinde iadesinin gerçekleşeceğini söylediler. 1 ayı geçti ancak aramalarıma rağmen halen ücret iadesi gerçekleşmedi. İhtiyacım da var ivedilikle iadesini rica ediyorum.
Sayın Uğur D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Defaaten aradım hızlıca iadesini bekliyorum artık, teşekkür ederim.
Sayın Uğur D. ; 28.04.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Tarafıma yapılan bilgilendirmede 39 gün geçmesine rağmen dekont paylaşabileceğinizi ilettiniz. Talep oluşturacağınızı ve dekont paylaşımında bulunacağınızı, bunun için de ne kadar süre geçeceğini belirtemeyeceğinizi söylediniz. Ben ivedilikle ücret iademi istiyorum. Sizden gelecek dekont ile 39 gün sonra banka peşinde koşturmak istemiyorum. Lütfen ivedilikle ücret iademi gerçekleştiriniz.
Halen bahsettiğiniz dekont bile ulaşmadı. Ücret iadesini bekliyorum, ivedi yardımcı olur musunuz?
Sayın Uğur D. ; 02.05.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Uğur D. ; 30.05.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
